Participer à la gestion des risques de la PME

Les chapitres

Conduite d’une veille

Mise en place d’une veille

Mettre en œuvre une stratégie de veille

Sélectionner les sources et outils adaptés à la PME

Structurer et planifier le dispositif de veille

Qualification de l’information

Détecter les signaux faibles et apprendre des incidents passés

Analyser la fiabilité et la pertinence des données collectées

Organiser la traçabilité et la conservation de l’information qualifiée

Mise en évidence de risques éventuels

Interpréter les signaux faibles issus de la veille

Identifier les dysfonctionnements internes à partir d’indices diffus

Confirmer un risque par triangulation d’informations

Alerte des responsables de la PME

Structurer un message d’alerte en contexte de veille

Adapter le canal et le ton selon le profil du destinataire

Assurer la traçabilité des alertes issues de la veille

Synthèse et diffusion de l’information

Produire une synthèse opérationnelle et exploitable

Adapter le contenu au public destinataire

Choisir les bons supports pour diffuser efficacement l’information

Mise à jour des pratiques et des procédures

Réagir rapidement aux signaux issus de la veille

Documenter les changements apportés suite à la veille

Communiquer rapidement les nouvelles pratiques aux équipes

Participation à la mise en place d’un travail en mode projet

Identification du besoin en termes d’organisation

Définir les caractéristiques d’un projet dans une PME

Analyser le besoin initial exprimé par la direction ou les équipes

Identifier les impacts organisationnels d’un projet à venir

Conduite d’une analyse fonctionnelle interne et externe

Identifier les acteurs, fonctions et processus internes concernés

Analyser l’environnement externe du projet

Croiser les analyses pour repérer les points critiques

Élaboration du cahier des charges et planification des tâches

Rédiger un cahier des charges clair et structuré

Décomposer le projet en tâches opérationnelles

Construire un planning réaliste et suivi dans le temps

Organisation et conduite de réunions

Préparer une réunion projet efficace

Animer une réunion en mode projet

Rédiger et diffuser un compte rendu opérationnel

Suivi du projet

Mettre en place des outils de suivi adaptés

Identifier les écarts, alerter et proposer des ajustements

Assurer la traçabilité et le bilan des actions menées

Mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques

Identification des risques

Définir un risque et ses composantes

QCM : Définir un risque et ses composantes

Identifier les différentes catégories de risques en PME

Construire une cartographie des risques

QCM : Cartographie des risques

Veille réglementaire et certification

Identifier les obligations réglementaires applicables à la PME

Mettre en place une veille juridique structurée et continue

Comprendre le rôle des normes et certifications

Identification des obligations légales

Distinguer les différentes natures d’obligations légales

La gestion des risques juridiques : contrats, obligations, RGPD

QCM : Risques juridiques, contrats et RGPD

Centraliser, actualiser et suivre les obligations dans le temps

Évaluation des risques et alertes

Hiérarchiser les risques par cotation et matrice de criticité

Produire une alerte argumentée suite à l’évaluation d’un risque

Conserver les éléments ayant conduit à l’alerte formelle

Propositions d’actions correctrices

Élaborer une démarche structurée de gestion des risques

Prioriser les actions selon les enjeux et la faisabilité

Sécuriser les ventes et les achats

QCM : Sécuriser les ventes et les achats

Utiliser les assurances pour limiter les impacts

QCM : Assurances et gestion des risques

Argumenter les propositions auprès des décideurs

Suivi et mise en œuvre des actions

Déployer les mesures correctrices validées par la direction

Mettre en œuvre une politique de continuité d’activité

Expliquer les changements aux équipes avec méthode

Organiser des contrôles internes