Cours BTS SAM – Leçon : Reconnaître les typologies d’acteurs dans un projet

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 7,4 minutes

Catégorie : Cours BTS SAM

Résumé de la leçon :

Dans le cadre d’un projet, qu’il s’agisse d’organiser un événement, de déployer un nouveau logiciel ou de restructurer un service, identifier clairement les acteurs en présence est une étape clé pour en assurer la réussite. Cette compétence, au cœur du programme officiel du BTS Support à l’Action Managériale (SAM), permet aux futurs professionnels de mieux appréhender les dynamiques à l’œuvre et d’adapter leur approche en conséquence. Savoir distinguer les porteurs de projet des bénéficiaires, ou encore les parties prenantes internes des partenaires externes, n’est pas qu’une question de théorie : c’est un outil concret pour anticiper les attentes, désamorcer les tensions et optimiser la communication. Que vous prépariez un dossier pour l’examen ou que vous soyez déjà confronté à des situations professionnelles, cette leçon vous donnera des clés pour cartographier les profils avec précision. L’enjeu ? Piloter avec efficacité, en alignant les actions sur les besoins réels de chacun.

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