Dans le cadre d’un projet, l’évaluation des résultats ne se limite pas à un simple bilan technique ou financier : elle repose aussi sur la capacité à associer les bonnes personnes au bon moment. Cette dimension relationnelle, souvent sous-estimée, est pourtant au cœur des compétences attendues en gestion de projet, notamment pour les étudiants préparant un BTS Support à l’Action Managériale (SAM). Savoir identifier les parties prenantes clés, adapter leur niveau d’implication et transformer leurs retours en leviers d’amélioration devient un atout majeur, que ce soit pour clore un dossier avec succès ou pour anticiper les attentes futures. Ce cours explore ainsi des méthodes concrètes pour intégrer ces acteurs de manière stratégique, tout en renforçant leur adhésion à la démarche. À travers des cas pratiques et des exercices ciblés, vous développerez des réflexes directement transposables en situation professionnelle, qu’il s’agisse de coordonner une équipe, de rendre compte à un client.
