Participer à la gestion des risques de la PME — Nouv. éd.

Conduite d’une veille

Mise en place d’une veille

Thème, périmètre et stratégie de veille en PME
QCM : Thème, périmètre et stratégie de veille en PME
Sources, outils et critères de collecte pour la veille
QCM : Sources, outils et critères de collecte pour la veille
Cadre juridique, déontologie et méthodes pull/push
QCM : Cadre juridique, déontologie et méthodes pull/push
Vérification, stockage et traçabilité des informations collectées
QCM : Vérification, stockage et traçabilité des informations collectées

Qualification de l’information

Fiabilité, pertinence et hiérarchisation des sources
QCM : Fiabilité, pertinence et hiérarchisation des sources
Cadre juridique et déontologique de l’usage de l’information
QCM : Cadre juridique et déontologique de l’usage de l’information
Vérification croisée et qualification des informations issues du web social
QCM : Vérification croisée et qualification des informations issues du web social
Actualité, utilité opérationnelle et exploitabilité de l’information
QCM : Actualité, utilité opérationnelle et exploitabilité de l’information

Mise en évidence de risques éventuels

Alerte des responsables de la PME

Synthèse et diffusion de l’information

Synthèse de veille, supports et canaux de diffusion
QCM : Synthèse de veille, supports et canaux de diffusion
Documents écrits et communication orale de la veille
QCM : Documents écrits et communication orale de la veille
Outils numériques, archivage et gestion documentaire de la veille
QCM : Outils numériques, archivage et gestion documentaire de la veille
Règles juridiques et déontologiques de la diffusion de veille
QCM : Règles juridiques et déontologiques de la diffusion de veille
Adaptation de l’information aux destinataires
QCM : Adaptation de l’information aux destinataires

Mise à jour des pratiques et des procédures

Procédures à actualiser et priorités de mise à jour
QCM : Procédures à actualiser et priorités de mise à jour
Supports et canaux de diffusion des modifications
QCM : Supports et canaux de diffusion des modifications
Diffusion ciblée et cohérence des procédures actualisées
QCM : Diffusion ciblée et cohérence des procédures actualisées
Archivage et traçabilité des modifications de procédures
QCM : Archivage et traçabilité des modifications de procédures

Participation à la mise en place d’un travail en mode projet au sein de la PME

Identification du besoin en termes d’organisation

Déclencheurs, priorités et contraintes d’un besoin d’organisation
QCM : Déclencheurs, priorités et contraintes d’un besoin d’organisation
Ressources, coûts et risques liés au besoin d’organisation
QCM : Ressources, coûts et risques liés au besoin d’organisation
Formalisation du besoin et outils bureautiques d’analyse
QCM : Formalisation du besoin et outils bureautiques d’analyse
Communication écrite du besoin d’organisation
QCM : Communication écrite du besoin d’organisation

Conduite d’une analyse fonctionnelle interne et externe

Élaboration du cahier des charges et planification des tâches à réaliser

Objectifs, livrables, ressources et contraintes du projet
QCM : Objectifs, livrables, ressources et contraintes du projet
Budget, délais et cahier des charges fonctionnel
QCM : Budget, délais et cahier des charges fonctionnel
Outils de planification, tâches et durées
QCM : Outils de planification, tâches et durées
Planification opérationnelle et travail collaboratif
QCM : Planification opérationnelle et travail collaboratif
Gestion documentaire et traçabilité du projet
QCM : Gestion documentaire et traçabilité du projet

Organisation et conduite de réunions avec les acteurs du projet

Suivi du projet

Suivi opérationnel et outils numériques du projet
QCM : Suivi opérationnel et outils numériques du projet
Tableaux de suivi, bilans d’étape et communication écrite
QCM : Tableaux de suivi, bilans d’étape et communication écrite
Reporting oral, documents et circulation de l’information du projet
QCM : Reporting oral, documents et circulation de l’information du projet
Animation du travail collaboratif du projet
QCM : Animation du travail collaboratif du projet

Mise en œuvre d’une démarche de gestion des risques de la PME

Identification des risques

Conduite d’une veille relative à la réglementation et à la certification

Identification des obligations légales

Sources juridiques et obligations sociales de santé-sécurité
QCM : Sources juridiques et obligations sociales de santé-sécurité
Obligations liées aux données, à l’environnement et aux biens
QCM : Obligations liées aux données, à l’environnement et aux biens
Risques de non-conformité, documents et déclarations obligatoires
QCM : Risques de non-conformité, documents et déclarations obligatoires
Outils numériques de suivi des obligations légales
QCM : Outils numériques de suivi des obligations légales

Analyse, évaluation des risques et alertes éventuelles des dirigeants de la PME

Proposition d’actions correctrices

Mise en œuvre, diffusion et suivi des actions validées

Déploiement des actions validées et circulation de l’information
QCM : Déploiement des actions validées et circulation de l’information
PGI, tableur et outils de suivi des actions correctrices
QCM : PGI, tableur et outils de suivi des actions correctrices
Contrôle d’application et ajustements des actions correctrices
QCM : Contrôle d’application et ajustements des actions correctrices
Reporting du suivi des actions correctrices
QCM : Reporting du suivi des actions correctrices

Participation à la gestion des risques financiers de la PME

Identification des échéances à court et moyen terme

Suivi des flux de trésorerie

Budget de trésorerie, composantes et données nécessaires
QCM : Budget de trésorerie, composantes et données nécessaires
Budget de trésorerie avec tableur et extraction PGI
QCM : Budget de trésorerie avec tableur et extraction PGI
Soldes prévisionnels, écarts et actualisation du budget
QCM : Soldes prévisionnels, écarts et actualisation du budget
Communication du suivi de trésorerie
QCM : Communication du suivi de trésorerie
Budget des impôts et taxes
QCM : Budget des impôts et taxes

Évaluation des risques financiers à court et moyen terme

Tensions de trésorerie et causes des difficultés financières
QCM : Tensions de trésorerie et causes des difficultés financières
Risque client et incidence sur la trésorerie
QCM : Risque client et incidence sur la trésorerie
Risques financiers internationaux et outils d’analyse
QCM : Risques financiers internationaux et outils d’analyse
Communication des résultats de l’évaluation financière
QCM : Communication des résultats de l’évaluation financière

Alerte des responsables de la PME

Proposition de solutions

Solutions préventives et choix de modes de règlement
QCM : Solutions préventives et choix de modes de règlement
Affacturage, assurance-crédit et financement court terme
QCM : Affacturage, assurance-crédit et financement court terme
Risque de change et argumentation des solutions financières
QCM : Risque de change et argumentation des solutions financières
Documents professionnels de proposition financière
QCM : Documents professionnels de proposition financière

Mise en œuvre et suivi des actions validées

Participation à la gestion des risques non financiers de la PME

Gestion des risques liés à la santé, à l’hygiène et à la sécurité au travail

Gestion des risques liés à la protection des personnes, des biens et des droits

Risques liés aux personnes, aux biens et couverture d’assurance
QCM : Risques liés aux personnes, aux biens et couverture d’assurance
Sinistres et protection des droits de propriété intellectuelle
QCM : Sinistres et protection des droits de propriété intellectuelle
Dépôts de propriété intellectuelle et outils de gestion administrative
QCM : Dépôts de propriété intellectuelle et outils de gestion administrative
Communication avec les acteurs de la protection des personnes et des biens
QCM : Communication avec les acteurs de la protection des personnes et des biens

Gestion des risques environnementaux

Typologie et cadre réglementaire des risques environnementaux
QCM : Typologie et cadre réglementaire des risques environnementaux
Évaluation des risques environnementaux et traçabilité des déchets
QCM : Évaluation des risques environnementaux et traçabilité des déchets
Performance environnementale et priorisation des actions
QCM : Performance environnementale et priorisation des actions
Communication des enjeux et actions environnementales
QCM : Communication des enjeux et actions environnementales

Gestion des risques informatiques et des risques liés aux données

Système d’information, système informatique et sécurité
QCM : Système d’information, système informatique et sécurité
Disponibilité, confidentialité et intégrité du système d’information
QCM : Disponibilité, confidentialité et intégrité du système d’information
Droits d’accès, utilisateurs et protection des données personnelles
QCM : Droits d’accès, utilisateurs et protection des données personnelles
Sauvegarde, archivage et outils de gestion des risques informatiques
QCM : Sauvegarde, archivage et outils de gestion des risques informatiques
Réseaux informatiques et risques associés
QCM : Réseaux informatiques et risques associés

Mise en place d’une démarche qualité au sein de la PME

Analyse de l’existant

Processus, procédures, dysfonctionnements et réclamations
QCM : Processus, procédures, dysfonctionnements et réclamations
Indicateurs qualité, pratiques existantes et flux d’information
QCM : Indicateurs qualité, pratiques existantes et flux d’information
Documents qualité et écarts avec les objectifs
QCM : Documents qualité et écarts avec les objectifs
Exigences de certification et écarts à traiter
QCM : Exigences de certification et écarts à traiter
Outils numériques d’analyse de l’existant qualité
QCM : Outils numériques d’analyse de l’existant qualité

Formalisation, diffusion, contrôle et amélioration des procédures

Formalisation et modélisation des procédures qualité
QCM : Formalisation et modélisation des procédures qualité
Diffusion, contrôle et application des procédures qualité
QCM : Diffusion, contrôle et application des procédures qualité
PGI, tableur et retours d’amélioration des procédures
QCM : PGI, tableur et retours d’amélioration des procédures
Mise en œuvre des améliorations de procédures
QCM : Mise en œuvre des améliorations de procédures
Coûts liés aux procédures qualité
QCM : Coûts liés aux procédures qualité

Participation à la mise en place de procédures de gestion des connaissances

Enjeux, connaissances critiques et cartographie
QCM : Enjeux, connaissances critiques et cartographie
Capitalisation documentaire et modélisation des connaissances
QCM : Capitalisation documentaire et modélisation des connaissances
Partage, diffusion et outils numériques de gestion des connaissances
QCM : Partage, diffusion et outils numériques de gestion des connaissances
Actualisation des connaissances et communication qualité
QCM : Actualisation des connaissances et communication qualité
Rôle des acteurs dans la gestion des connaissances
QCM : Rôle des acteurs dans la gestion des connaissances

Veille sur la certification

Normes, labels, certifications et organismes certificateurs
QCM : Normes, labels, certifications et organismes certificateurs
Méthode de veille sur les certifications
QCM : Méthode de veille sur les certifications
Outils numériques et comparaison des exigences documentaires
QCM : Outils numériques et comparaison des exigences documentaires
Communication écrite de la veille sur les certifications
QCM : Communication écrite de la veille sur les certifications

Mise en œuvre et suivi de la démarche de certification

Acteurs et étapes administratives de certification
QCM : Acteurs et étapes administratives de certification
Dossiers, indicateurs et suivi de certification
QCM : Dossiers, indicateurs et suivi de certification
Dysfonctionnements, remédiation et reporting de certification
QCM : Dysfonctionnements, remédiation et reporting de certification
Outils numériques de suivi administratif de certification
QCM : Outils numériques de suivi administratif de certification

Les chapitres

Conduite d’une veille

Mise en place d’une veille

Thème, périmètre et stratégie de veille en PME

QCM : Thème, périmètre et stratégie de veille en PME

Sources, outils et critères de collecte pour la veille

QCM : Sources, outils et critères de collecte pour la veille

Cadre juridique, déontologie et méthodes pull/push

QCM : Cadre juridique, déontologie et méthodes pull/push

Vérification, stockage et traçabilité des informations collectées

QCM : Vérification, stockage et traçabilité des informations collectées

Qualification de l’information

Fiabilité, pertinence et hiérarchisation des sources

QCM : Fiabilité, pertinence et hiérarchisation des sources

Cadre juridique et déontologique de l’usage de l’information

QCM : Cadre juridique et déontologique de l’usage de l’information

Vérification croisée et qualification des informations issues du web social

QCM : Vérification croisée et qualification des informations issues du web social

Actualité, utilité opérationnelle et exploitabilité de l’information

QCM : Actualité, utilité opérationnelle et exploitabilité de l’information

Mise en évidence de risques éventuels

Signaux faibles, obligations et risques éventuels issus de la veille

QCM : Signaux faibles, obligations et risques éventuels issus de la veille

Transmission ciblée et sécurisation des risques repérés

QCM : Transmission ciblée et sécurisation des risques repérés

Alerte des responsables de la PME

Modifications réglementaires et destinataires de l’alerte

QCM : Modifications réglementaires et destinataires de l’alerte

Alerte écrite et orale auprès des responsables

QCM : Alerte écrite et orale auprès des responsables

Transmission numérique sécurisée des alertes

QCM : Transmission numérique sécurisée des alertes

Synthèse et diffusion de l’information

Synthèse de veille, supports et canaux de diffusion

QCM : Synthèse de veille, supports et canaux de diffusion

Documents écrits et communication orale de la veille

QCM : Documents écrits et communication orale de la veille

Outils numériques, archivage et gestion documentaire de la veille

QCM : Outils numériques, archivage et gestion documentaire de la veille

Règles juridiques et déontologiques de la diffusion de veille

QCM : Règles juridiques et déontologiques de la diffusion de veille

Adaptation de l’information aux destinataires

QCM : Adaptation de l’information aux destinataires

Mise à jour des pratiques et des procédures

Procédures à actualiser et priorités de mise à jour

QCM : Procédures à actualiser et priorités de mise à jour

Supports et canaux de diffusion des modifications

QCM : Supports et canaux de diffusion des modifications

Diffusion ciblée et cohérence des procédures actualisées

QCM : Diffusion ciblée et cohérence des procédures actualisées

Archivage et traçabilité des modifications de procédures

QCM : Archivage et traçabilité des modifications de procédures

Participation à la mise en place d’un travail en mode projet au sein de la PME

Identification du besoin en termes d’organisation

Déclencheurs, priorités et contraintes d’un besoin d’organisation

QCM : Déclencheurs, priorités et contraintes d’un besoin d’organisation

Ressources, coûts et risques liés au besoin d’organisation

QCM : Ressources, coûts et risques liés au besoin d’organisation

Formalisation du besoin et outils bureautiques d’analyse

QCM : Formalisation du besoin et outils bureautiques d’analyse

Communication écrite du besoin d’organisation

QCM : Communication écrite du besoin d’organisation

Conduite d’une analyse fonctionnelle interne et externe

Acteurs, partenaires et organigramme fonctionnel du projet

QCM : Acteurs, partenaires et organigramme fonctionnel du projet

Fonctions attendues du projet

QCM : Fonctions attendues du projet

Contraintes, ressources et impacts organisationnels du projet

QCM : Contraintes, ressources et impacts organisationnels du projet

Synthèse de cadrage fonctionnel du projet

QCM : Synthèse de cadrage fonctionnel du projet

Élaboration du cahier des charges et planification des tâches à réaliser

Objectifs, livrables, ressources et contraintes du projet

QCM : Objectifs, livrables, ressources et contraintes du projet

Budget, délais et cahier des charges fonctionnel

QCM : Budget, délais et cahier des charges fonctionnel

Outils de planification, tâches et durées

QCM : Outils de planification, tâches et durées

Planification opérationnelle et travail collaboratif

QCM : Planification opérationnelle et travail collaboratif