Clore un projet ne se limite pas à cocher une case dans un planning : c’est une étape clé pour en tirer des enseignements concrets et valoriser le travail accompli. Dans le cadre du BTS SAM, cette compétence s’inscrit directement dans le référentiel, car elle reflète une réalité professionnelle où chaque bilan devient un levier d’efficacité. Que vous prépariez un rapport pour votre équipe, un client ou votre hiérarchie, savoir définir des objectifs clairs et organiser les informations de manière pertinente fait toute la différence. Ce cours vous guide pour structurer un bilan qui ne se contente pas de lister des actions, mais qui analyse les écarts, met en lumière les réussites et propose des pistes d’amélioration. Vous découvrirez comment adapter le fond comme la forme selon vos destinataires, tout en ancrant cette démarche dans une logique de progrès continu. Une maîtrise utile aussi bien pour les épreuves du diplôme.