Cours BTS SAM – Leçon : Prévoir les modalités de communication interne et externe

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,7 minutes

Catégorie : Cours BTS SAM

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du programme de gestion de projet du BTS SAM, savoir anticiper les modalités de communication est une compétence clé pour assurer la fluidité et l’efficacité d’un projet. Que ce soit pour informer une équipe en interne, coordonner des prestataires ou rendre compte à un client, le choix des canaux, des formats et des fréquences d’échange influence directement la réussite des missions. Cette leçon vous invite à identifier les acteurs concernés, à adapter vos supports (emails, réunions, outils collaboratifs) et à structurer vos échanges en fonction des étapes du projet. L’enjeu ? Éviter les malentendus, gagner en réactivité et garantir une traçabilité utile pour les bilans. Ces savoir-faire, évalués dans le cadre du diplôme, sont aussi des atouts concrets pour votre future insertion professionnelle, où la communication devient un levier de crédibilité. Nous aborderons ici les bonnes pratiques, des outils opérationnels et des cas typiques pour vous préparer.

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