Dans le cadre du BTS Support à l’Action Managériale (SAM), savoir sélectionner des indicateurs de pilotage pertinents est une compétence clé pour accompagner efficacement les équipes et les décideurs. Cette leçon s’inscrit dans la gestion de projet, où le choix d’outils de suivi adaptés permet d’évaluer les performances, d’anticiper les écarts et d’ajuster les actions en temps réel. Que ce soit pour un projet événementiel, une campagne commerciale ou une optimisation de processus, les indicateurs servent de boussole pour orienter les décisions. L’enjeu ? Allier rigueur méthodologique et pragmatisme, en tenant compte des spécificités du contexte, des attentes des parties prenantes et des contraintes opérationnelles. À travers cette séance, vous développerez une approche structurée pour identifier, concevoir et déployer des indicateurs utiles, tout en renforçant des compétences du référentiel essentielles à votre future insertion professionnelle. Une maîtrise qui fera la différence, aussi bien en stage qu’en situation de révision du.
