Dans le cadre d’un projet médiatique ou digital, la réussite ne dépend pas seulement de la créativité ou des outils utilisés, mais aussi de la capacité à faire collaborer efficacement les différents services impliqués. Cette leçon, intégrée au programme officiel du BTS Communication, aborde une compétence clé du référentiel : savoir coordonner les équipes internes pour assurer une réponse cohérente, qu’il s’agisse de concevoir une campagne cross-canal ou de déployer une solution innovante. Entre les contraintes techniques, les attentes clients et les délais serrés, les décalages entre services peuvent vite compromettre la qualité finale. Pourtant, c’est souvent en amont, par une structuration claire des échanges et un pilotage rigoureux, que se joue la fluidité du projet. Pour les futurs professionnels, maîtriser ces mécanismes signifie non seulement éviter les erreurs coûteuses, mais aussi gagner en crédibilité face aux partenaires et aux clients. À travers des cas concrets et des outils opérationnels,.