Accompagnement du développement de solutions media et digitales innovantes – Bloc 3
Par Editions Comptazine
Catégories : Cours BTS COM
Les chapitres
Collecte, analyse et diffusion d’informations sur les évolutions de l’écosystème média et digital
Les différentes études et leurs caractéristiques
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Les acteurs et métiers de l’écosystème des études
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QCM : Acteurs des études
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Les études spécifiques à la communication
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QCM : Études spécifiques en communication
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Études qualitatives vs quantitatives
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QCM : Études qualitatives et quantitatives
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Études d’audience (Médiamétrie, ACPM, etc.)
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QCM : Études d’audience
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Intégration de l’étude dans le projet de communication
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QCM : Étude & projet de communication
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Comprendre les grandes étapes d’une démarche d’enquête
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QCM : Démarche d’enquête
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Le cadre juridique et déontologique des études
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QCM : Cadre juridique et déontologique des études
Le panorama des médias, du digital et de l’écosystème innovation
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Les formats innovants dans les médias et le digital
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QCM : Formats innovants médias & digital
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Les acteurs de l’innovation média et digitale
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QCM : Les acteurs de l’innovation média et digitale
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Les médias “traditionnels”
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QCM : Les médias traditionnels
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Les groupes médiatiques
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QCM : Les groupes médiatiques
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Les relations avec les médias
01:47 -
Les mutations du paysage média avec le numérique
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QCM : Mutations du paysage média avec le numérique
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L’usage des réseaux sociaux pour l’entreprise
01:41 -
Le rôle des influenceurs
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QCM : Le rôle des influenceurs
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Les typologies d’influenceurs
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QCM : Les typologies d’influenceurs
La veille automatisée et l’innovation
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Définir les objectifs et les enjeux d’une veille stratégique
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QCM : Veille stratégique en communication
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Observer les tendances visuelles
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QCM : Tendances visuelles en communication
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Explorer les campagnes marquantes
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QCM : Explorer les campagnes marquantes
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Créer un moodboard ou une veille visuelle
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QCM : Moodboard et veille visuelle
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Utiliser des outils de veille automatisée
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QCM : Utiliser des outils de veille automatisée
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Utiliser Behance, Pinterest, Ads of the World, Lürzer’s Archive
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QCM : Veille en communication visuelle
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Qualifier les sources d’information pour une veille fiable
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QCM : Qualifier les sources pour une veille fiable
Les évolutions sociologiques et réglementaires
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Le RGPD et la gestion des données en communication digitale
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QCM : RGPD et communication digitale
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Le droit à l’image et les règles liées à l’usage de contenus
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QCM : Droit à l’image et contenus
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La question de la régulation
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QCM : Régulation de la communication publicitaire
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Évolutions sociétales et communication responsable
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QCM : Communication responsable
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L’adaptation de la réglementation
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« QCM : Réglementation en communication »
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L’innovation au service de l’engagement
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QCM : L’innovation au service de l’engagement
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Les codes déontologiques et les labels de la communication responsable
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QCM : Codes déontologiques et labels
Le système d’information marketing (SIM)
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L’intérêt d’un système d’information marketing (SIM)
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QCM : Système d’information marketing (SIM)
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Les outils et composantes d’un système d’information marketing
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QCM : Système d’information marketing
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Collecter, sécuriser et exploiter les données du SIM
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QCM : SIM – Données et exploitation
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Utiliser le SIM dans la stratégie de communication
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QCM : Utiliser le SIM en communication
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Intégrer des données visuelles et des éléments de datavisualisation
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QCM : Datavisualisation et communication visuelle
Construction et positionnement d’une offre média et digitale innovante
L’écosystème média
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Comprendre le fonctionnement du marché publicitaire
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QCM : Marché publicitaire
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Les logiques de concentration et de diversification
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QCM : Concentration et diversification des médias
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Cartographier les acteurs de l’écosystème média
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QCM : Écosystème média
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Maîtriser le vocabulaire technique du média planning
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QCM : Vocabulaire du média planning
Les organisations professionnelles dans les médias et le digital
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L’ARPP (autorité de régulation professionnelle de la publicité)
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QCM : L’ARPP et la régulation publicitaire
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L’AACC (agences conseils en communication)
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QCM : L’AACC – Agences-Conseils en Communication
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L’UDA (Union des marques)
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QCM : L’Union des marques (UDA)
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Les rôles de ces instances
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QCM : Les rôles de l’ARPP, de l’AACC et de l’Union des marques
Le modèle économique des régies
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Qu’est-ce qu’une régie publicitaire ?
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QCM : La régie publicitaire
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L’émergence de régies et d’agences spécialisées
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QCM : Agences et régies d’influence
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Le modèle économique des régies
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QCM : Modèle économique des régies publicitaires
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Analyser les relations économiques entre la régie, l’annonceur et les intermédiaires
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QCM : Relations régie-annonceur-intermédiaires
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Comprendre l’impact de la digitalisation sur le modèle économique des régies
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QCM : Digitalisation des régies publicitaires
L’offre des régies
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Identifier les différentes formes d’offres publicitaires proposées par les régies
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QCM : Formes d’offres publicitaires
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Comprendre les logiques de commercialisation d’une régie
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QCM : Commercialisation des régies pub
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Les logiques de sponsoring, placement de produit, affiliation
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QCM : Sponsoring, placement, affiliation
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Analyser le positionnement stratégique d’une offre régie
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QCM : Positionnement stratégique d’une régie
L’innovation et son intégration à l’offre
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Les plateformes structurantes : YouTube, Instagram, TikTok, Twitch
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QCM : Plateformes numériques structurantes
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Les innovations dans les formats publicitaires
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QCM : Innovations dans les formats publicitaires
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Adapter une offre à un environnement média en mutation permanente
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QCM : Adapter une offre média
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Valoriser la créativité et la différenciation dans une logique d’innovation
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QCM : Créativité et différenciation
L’offre des régies publicitaires
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L’offre publicitaire des régies
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QCM : Offre publicitaire des régies
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Comprendre les conditions générales de vente d’une régie
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QCM : CGV d’une régie publicitaire
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Articuler puissance, affinité et ciblage dans l’élaboration d’une offre
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QCM : Puissance, affinité et ciblage
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Traduire les attentes d’un annonceur en une offre publicitaire adaptée
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QCM : Traduire les attentes d’un annonceur
Les enjeux RSE
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Enjeux RSE des agences et des régies
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QCM : Enjeux RSE des agences et régies
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Intégrer les critères RSE dans la conception d’une offre média ou digitale
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QCM : RSE et offre média digitale
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Comprendre les labels, chartes et référentiels du secteur
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QCM : Labels et référentiels RSE
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Valoriser une offre responsable dans un argumentaire commercial
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QCM : Offre responsable
La relation avec les prestataires et les partenaires
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La relation agence / régie / annonceur
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QCM : Relation agence / régie / annonceur
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Identifier les typologies de partenaires selon la nature du projet
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QCM : Typologies de partenaires d’un projet digital
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Maîtriser les enjeux relationnels dans un cadre contractuel
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QCM : Enjeux relationnels et cadre contractuel
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Organiser la coordination entre les parties prenantes
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QCM : Coordination des parties prenantes
La démarche marketing des régies, des agences média ou des agences digitales
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Typologie des agences (globale, spécialisée, digitale…)
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QCM : Typologie des agences de communication
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L’organisation interne
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QCM : L’organisation interne
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La démarche marketing des agences
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QCM : Démarche marketing des agences
Le positionnement de l’offre
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Définir les critères de positionnement d’une offre média ou digitale
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QCM : Positionner une offre média ou digitale
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Construire une offre en cohérence avec l’image de l’entreprise
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QCM : Cohérence de l’offre avec l’image de l’entreprise
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Se différencier dans un environnement concurrentiel saturé
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QCM : Se différencier en environnement concurrentiel
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Communiquer clairement le positionnement de l’offre auprès des cibles BtoB
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QCM : Communiquer un positionnement BtoB
Accompagnement des équipes commerciales dans la valorisation de solutions média et digitales innovantes
La fonction marketing et la fonction commerciale
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Les fonctions commerciale, marketing, achat et juridique
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QCM : Fonctions de l’entreprise
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Les caractéristiques de la cible annonceur pour les agences
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QCM : La cible annonceur en agence
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Comprendre les attentes spécifiques de la cible annonceur
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QCM : Comprendre les attentes des annonceurs
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Adapter la posture et le discours selon les fonctions rencontrées
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QCM : Adapter posture et discours
Le développement commercial et l’optimisation du portefeuille clients
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Identifier les leviers de développement commercial dans un portefeuille existant
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QCM : Développement portefeuille client
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Les caractéristiques du portefeuille annonceurs
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QCM : Le portefeuille annonceurs
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Définir une stratégie de prospection ciblée et qualitative
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QCM : Prospection ciblée et qualitative
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Mesurer la rentabilité et la contribution d’un client à l’activité
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QCM : Rentabilité client
La fidélisation
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Le développement commercial et la fidélisation
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QCM : Développement commercial et fidélisation des annonceurs
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Mettre en place des dispositifs de fidélisation adaptés aux cibles BtoB
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QCM : Dispositifs de fidélisation BtoB
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Identifier les signaux faibles de désengagement d’un client
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QCM : Identifier les signaux faibles de désengagement d’un client
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Mesurer l’efficacité des actions de fidélisation
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QCM : Mesure de l’efficacité des actions de fidélisation BtoB
L’argumentation commerciale
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L’argumentation commerciale
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QCM : Argumentation commerciale
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L’argumentation de la recommandation
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QCM : L’argumentation de la recommandation
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Utiliser des preuves pour renforcer la crédibilité de l’offre
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QCM : Crédibiliser l’argumentaire par la preuve
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Maîtriser les techniques de présentation orale d’un dispositif
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QCM : Techniques de présentation orale
Les outils d’aide à la vente
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Les outils d’aide à la vente
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QCM : Les outils d’aide à la vente
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Les indicateurs digitaux de la performance commerciale
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QCM : Indicateurs digitaux de la performance commerciale
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Concevoir un kit de vente aligné avec le positionnement de l’offre
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QCM : Kit de vente et positionnement
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Digitaliser les outils d’aide à la vente pour plus d’agilité
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QCM : Digitaliser les outils d’aide à la vente
Conseil aux annonceurs dans la mise en œuvre de solutions média et digitales innovantes
La typologie des acteurs conseillant l’annonceur sur les problématiques média et digitale
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Identifier les profils d’acteurs intervenant dans le conseil média et digital
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QCM : Les acteurs du conseil média et digital
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Le conseil sur les problématiques média et digitale
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QCM : Conseil média et digital
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Adapter le conseil aux spécificités du projet et de l’annonceur
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QCM : Conseil en stratégie média
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Piloter une mission de conseil dans une logique d’amélioration continue
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QCM : Mission de conseil et amélioration continue
La caractérisation d’une solution innovante
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Identifier les critères qui définissent une solution comme innovante
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QCM : Identifier une solution média ou digitale innovante
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Situer une innovation dans son contexte technologique et sectoriel
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QCM : Situer une innovation dans son contexte
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Qualifier la valeur ajoutée stratégique d’une solution innovante
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QCM : Valeur stratégique d’une innovation
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Adopter une posture d’accompagnement face à l’innovation
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QCM : Posture d’accompagnement face à l’innovation
La cible et ses usages
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Définir une cible selon des critères qualitatifs et comportementaux
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QCM : Ciblage qualitatif et comportemental
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Analyser les usages médias et digitaux des différentes cibles
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QCM : Usages médias et digitaux
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Utiliser des outils de persona pour mieux cerner les attentes
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QCM : Utilisation des personas en communication
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Adapter une solution média ou digitale aux pratiques des utilisateurs
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QCM : Adapter une solution digitale
Le cadre juridique et organisationnel de la proposition de solution
Les services mobilisés en interne chez le prestataire
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Identifier les pôles et fonctions impliqués dans un projet média ou digital
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QCM : Pôles et fonctions projet digital
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Coordonner les équipes internes pour garantir la cohérence de la réponse
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QCM : Coordination des équipes projet
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Comprendre les interactions entre les services au fil des étapes du projet
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QCM : Interactions entre services dans un projet
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Valoriser la complémentarité des expertises auprès de l’annonceur
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QCM : Valoriser les expertises digitales
La relation client (B to B)
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La gestion de la relation client
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QCM : Gestion de la relation client
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La posture du conseiller face à l’annonceur
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QCM : La posture du conseiller face à l’annonceur
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La posture de conseil : écoute, transparence, adaptation
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QCM : La posture de conseil
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Savoir accompagner un projet avec méthode
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QCM : Accompagnement d’un projet de communication
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Anticiper les tensions et désamorcer les incompréhensions
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QCM : Anticiper et désamorcer les tensions en B to B
Les indicateurs de performance média, digitaux et commerciaux
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Analyser la performance d’une campagne grâce aux indicateurs
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QCM : Analyse de la performance d’une campagne de communication
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Mesurer l’efficacité d’une recommandation basée sur une veille
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QCM : Évaluer l’efficacité des recommandations en communication
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Utiliser des outils d’analyse Web
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QCM : Analyse d’outils de communication digitale
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Évaluer la qualité des livrables produits
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QCM : Évaluation de la qualité des livrables de communication
