Cours BTS GPME – Leçon : La gestion documentaire dans la relation client-fournisseur

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 7,8 minutes

Catégorie : Cours BTS GPME

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS GPME, maîtriser la gestion documentaire des relations clients-fournisseurs est une compétence clé pour tout futur gestionnaire de PME. Ce cours s’inscrit naturellement dans la préparation des contrats commerciaux, un volet essentiel du programme où l’organisation et la rigueur font la différence. Que ce soit pour archiver un bon de commande, sécuriser les données clients conformément au RGPD ou respecter les obligations légales de conservation, ces pratiques impactent directement la fiabilité et l’efficacité des échanges. En situation professionnelle, un collaborateur doit savoir identifier les documents incontournables (devis, contrats, factures), mais aussi anticiper les risques liés à une mauvaise gestion : retards, litiges ou sanctions. À travers cette leçon, vous développerez une approche structurée, utile aussi bien pour les révisions du BTS que pour votre future intégration en entreprise, où ces processus sont au cœur de la relation commerciale.

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