Cours BTS GPME – Leçon : Concevoir des outils de prospection efficaces

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,7 minutes

Catégorie : Cours BTS GPME

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS GPME, la conception d’outils de prospection efficaces représente une compétence clé pour tout futur gestionnaire de PME. Cette leçon s’inscrit dans la gestion des relations clients et fournisseurs, un volet essentiel du référentiel où l’enjeu est double : capter l’attention des prospects tout en optimisant les ressources de l’entreprise. Que ce soit pour relancer un client inactif, cibler de nouveaux marchés ou fidéliser un portefeuille, les supports utilisés – emails, brochures, scripts téléphoniques – doivent être pensés pour s’adapter aux canaux et aux attentes des destinataires. L’étudiant y développera des savoir-faire concrets, comme la personnalisation des messages ou l’équilibre entre forme et fond, tout en anticipant les actions attendues (prise de rendez-vous, réponse à une offre, etc.). Ces compétences, directement transposables en situation professionnelle, préparent aussi aux épreuves pratiques du diplôme, où la rigueur et la créativité sont évaluées. Une maîtrise de ces outils distingue.

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