Ce quiz permet de vérifier et consolider vos connaissances sur les outils clés de la prospection numérique, essentiels en négociation-vente. Vous mobiliserez des notions comme le rôle du CRM dans la centralisation et la segmentation des données clients, ainsi que son utilité pour automatiser certaines tâches commerciales. Les questions abordent également les bonnes pratiques de l’e-mailing, comme l’identification des indicateurs de performance (taux d’ouverture, taux de clics) et les éléments indispensables pour concevoir une campagne efficace. Enfin, vous explorerez l’utilisation des réseaux sociaux, notamment LinkedIn, pour cibler des prospects en B2B, identifier des décideurs et mesurer l’engagement. Ce quiz renforce votre capacité à combiner ces outils pour optimiser une stratégie de prospection cohérente et performante.