Dans le cadre du BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, maîtriser le reporting commercial est une compétence clé pour piloter efficacement un réseau de partenaires et ajuster les stratégies en temps réel. Cette leçon s’inscrit dans la continuité des enseignements sur l’animation des réseaux et la performance, en mettant l’accent sur l’analyse des données pour prendre des décisions éclairées. Que ce soit pour évaluer l’efficacité d’une campagne, suivre les indicateurs de vente ou présenter des résultats à sa hiérarchie, un reporting bien structuré devient un outil indispensable en entreprise. Les étudiants découvriront ici comment sélectionner les bons outils de visualisation, interpréter les tendances et proposer des actions correctives, des savoir-faire directement mobilisables en stage ou en examen. À travers des cas concrets, ce cours permet aussi de se préparer aux attentes professionnelles, où la capacité à synthétiser des informations complexes et à les communiquer clairement fait souvent la.
