Obtenir une certification représente un atout majeur pour une PME, mais son véritable défi réside dans sa pérennité. Dans le cadre du BTS GPME, cette leçon aborde une étape clé : suivre les résultats et garantir la durabilité des certifications acquises. Que ce soit pour répondre aux exigences d’un référentiel qualité, maintenir un label RSE ou conserver une norme ISO, les étudiants y découvrent comment transformer un succès ponctuel en avantage durable. À travers des cas concrets, ils apprennent à piloter des indicateurs, ajuster des processus ou encore animer une veille active, des compétences directement transposables en entreprise. Ce module s’inscrit dans une logique opérationnelle : comment éviter qu’une certification ne devienne une coquille vide ? Entre analyse de données, mise à jour de procédures et valorisation interne, les méthodes étudiées ici préparent aussi bien aux épreuves du diplôme qu’aux responsabilités futures, comme chargé de qualité ou assistant manager dans.