Cours BTS GPME – Leçon : Suivre les incidents et les actions correctives

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,2 minutes

Catégorie : Cours BTS GPME

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS GPME, la capacité à anticiper et gérer les dysfonctionnements est une compétence clé pour assurer la pérennité d’une PME. Cette leçon, centrée sur le suivi des incidents et des actions correctives, s’inscrit directement dans la gestion des risques, un enjeu quotidien pour les professionnels. Que ce soit un retard de livraison, une erreur administrative ou un problème technique, savoir identifier, analyser et corriger ces situations permet de limiter les impacts sur l’activité. À travers des méthodes structurées comme l’analyse des causes racines ou la planification d’actions ciblées, les étudiants s’entraînent à adopter une démarche rigoureuse, tout en développant leur esprit critique. Ces notions, alignées sur le programme officiel, préparent aussi bien aux missions opérationnelles qu’à la prise de responsabilité en entreprise. L’objectif ? Transformer un incident en opportunité d’amélioration, une compétence recherchée dans tous les secteurs.

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