Dans le cadre du BTS GPME, savoir structurer et capitaliser les connaissances utiles à l’activité devient un levier essentiel pour sécuriser le fonctionnement d’une PME. Cette compétence, au cœur du référentiel, permet aux futurs gestionnaires de transformer des informations éparses en ressources organisées, accessibles et pérennes. Que ce soit pour anticiper les risques, optimiser les processus ou faciliter la transmission entre équipes, maîtriser ces techniques s’avère déterminant dans des contextes professionnels où l’agilité et la réactivité sont cruciales. L’enjeu dépasse la simple archivage : il s’agit de créer un écosystème documentaire vivant, où chaque collaborateur contribue à enrichir et actualiser les savoirs clés. À travers des cas concrets et des outils adaptés, ce cours propose un entraînement aux notions clés de la gestion des connaissances, en lien direct avec les défis quotidiens des PME. Une approche qui prépare autant à l’examen qu’aux réalités opérationnelles du terrain.