Dans le cadre du BTS GPME, savoir structurer et diffuser les savoirs au sein d’une PME est une compétence clé pour sécuriser son activité et anticiper les risques liés aux départs ou aux changements d’équipe. Cette leçon explore comment créer un environnement où les connaissances circulent naturellement, en s’appuyant à la fois sur des outils concrets et sur une dynamique collective. Que ce soit pour formaliser les procédures, organiser des temps d’échange ou identifier les expertises internes, ces pratiques préparent directement les étudiants à des situations professionnelles courantes : intégration d’un nouveau collaborateur, transmission avant un départ en retraite, ou encore optimisation des processus pour gagner en réactivité. L’enjeu dépasse la simple capitalisation des informations : il s’agit aussi de renforcer la cohésion et l’autonomie des équipes. À travers des cas pratiques et des mises en situation, ce cours offre l’opportunité de s’entraîner aux notions clés tout en développant une.