Les caractéristiques du marché influencent directement la politique commerciale des entreprises. Elles incluent la taille et le volume du marché, qui déterminent les opportunités commerciales et la concurrence. La segmentation du marché divise les consommateurs en groupes homogènes selon des critères géographiques, démographiques, psychographiques ou comportementaux, permettant d'adapter l'offre. La concurrence et le positionnement affectent les stratégies de différenciation et de prix. Enfin, ces éléments impactent la gestion de l’offre, la communication et les stratégies tarifaires. Comprendre le marché permet aux entreprises de concevoir des politiques commerciales pertinentes et de se démarquer dans un environnement concurrentiel.