Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel, savoir adapter le contenu d’un reporting aux différents destinataires est une compétence clé pour tout futur responsable. Que ce soit pour informer un manager, convaincre un client ou guider une équipe, la pertinence des données présentées dépend directement de leur adaptation au public visé. Cette leçon s’inscrit dans la gestion opérationnelle et aborde les enjeux concrets de la diffusion d’informations : comment identifier les attentes spécifiques de chaque interlocuteur, ajuster le niveau de détail ou choisir le format le plus efficace ? À travers des cas pratiques et des exercices ciblés, vous apprendrez à transformer des données brutes en outils décisionnels clairs, tout en renforçant votre capacité à anticiper les besoins des utilisateurs. Une maîtrise essentielle, aussi bien pour les épreuves du BTS que pour les situations professionnelles quotidiennes, où un reporting mal adapté peut compromettre la prise de décision.