Ce quiz évalue la capacité à identifier et mobiliser les indicateurs pertinents pour mesurer l’efficacité d’une campagne commerciale, qu’elle soit menée par email, sur les réseaux sociaux ou via d’autres canaux. L’étudiant devra comprendre l’importance d’un suivi rigoureux et régulier, en s’appuyant sur des outils comme Google Analytics ou des tableaux de bord adaptés, pour analyser le trafic web, les retours clients ou encore les écarts de performance. Il abordera également le rôle de l’assistant dans la construction d’outils de suivi (comme un tableau de bord dans un tableur) et dans la proposition d’ajustements concrets. Enfin, le quiz met en lumière l’intérêt d’une analyse qualitative et quantitative pour capitaliser sur les succès ou corriger les échecs, tout en favorisant la collaboration entre les services de la PME.