Dans le cadre du programme officiel BTS, savoir interpréter un tableau de bord commercial est une compétence clé pour les futurs professionnels de la banque. Cette leçon s’inscrit dans le module Développement commercial et vise à vous familiariser avec les outils d’analyse qui guident les décisions stratégiques. Que ce soit pour évaluer les performances d’une agence, identifier des tendances ou ajuster une stratégie, ces indicateurs deviennent des alliés au quotidien. Vous apprendrez à décrypter les données, repérer les écarts significatifs et proposer des actions correctives, comme le prévoient les compétences du référentiel. À travers des cas concrets, vous verrez comment un tableau de bord bien maîtrisé permet d’anticiper les risques ou de saisir des opportunités, une pratique essentielle pour évoluer dans le secteur bancaire. L’objectif ? Transformer des chiffres en leviers d’action, tout en cultivant la rigueur et l’esprit d’analyse attendus en milieu professionnel.