En préparation aux épreuves du BTS Communication, cette leçon explore un enjeu central des métiers de la com : comment le choix d’un support — qu’il s’agisse d’un visuel, d’un texte ou d’un média numérique — façonne la réception d’un message. Entre un post Instagram et un article de presse, une même information ne suscitera ni les mêmes émotions ni la même crédibilité. Cette analyse, ancrée dans le programme de Cultures de la communication, invite à décrypter les mécanismes invisibles qui influencent notre perception, comme les biais cognitifs ou les effets de cadrage. Pour les futurs professionnels, maîtriser ces subtilités est essentiel, que ce soit pour concevoir une campagne efficace ou anticiper les réactions d’un public cible. Nous aborderons aussi des pistes concrètes pour limiter les distorsions de sens, une compétence clé à mobiliser aussi bien lors des études que dans la pratique quotidienne. L’objectif ? Développer un regard critique.