Dans le secteur de l’assurance, où la gestion des données sensibles et la continuité du service sont essentielles, savoir réagir efficacement face à un incident de sécurité devient une compétence clé pour les futurs professionnels. Ce cours, intégré au programme du BTS Assurance, aborde les procédures concrètes à mettre en œuvre lorsqu’un risque est identifié, qu’il s’agisse d’une faille informatique, d’une violation de confidentialité ou d’un problème lié aux outils nomades. Les étudiants y découvriront comment détecter rapidement une menace, appliquer les mesures d’urgence adaptées et participer à la sécurisation des systèmes d’information, tout en respectant les protocoles de l’entreprise. Ces savoir-faire ne se limitent pas à la théorie : ils préparent directement aux situations réelles rencontrées en agence, chez un courtier ou dans un service client, où la réactivité et la rigueur peuvent éviter des conséquences coûteuses. En maîtrisant cette méthodologie, les apprenants renforcent aussi leur crédibilité auprès des.