Dans le cadre du BTS Assurance, la maîtrise des outils numériques ne se limite pas à leur usage technique : elle implique aussi une vigilance constante face aux risques cyber, devenus une réalité quotidienne pour les professionnels du secteur. Cette leçon s’inscrit dans le module Culture professionnelle et suivi du client pour outiller les futurs collaborateurs à protéger les données sensibles, qu’il s’agisse de celles des assurés, des partenaires ou de leur propre organisation. Entre la gestion des échanges par mail, l’utilisation de plateformes collaboratives ou la sécurisation des dossiers clients, les situations à risque sont multiples – et souvent sous-estimées. L’enjeu ? Acquérir des réflexes concrets, depuis l’identification des menaces courantes jusqu’à la réaction adaptée en cas d’incident, en passant par l’adoption d’outils de protection adaptés. Ces compétences du référentiel, essentielles pour répondre aux attentes des employeurs, seront abordées à travers des cas pratiques inspirés du terrain, où la.
