L’entreprise est une organisation visant à produire des biens ou services pour répondre à des besoins tout en générant du profit. Cependant, ses finalités dépassent la sphère économique pour inclure des objectifs sociaux, environnementaux et sociétaux. Ces finalités, influencées par les parties prenantes internes (salariés, dirigeants, actionnaires) et externes (clients, fournisseurs, État), façonnent sa stratégie et son développement. Les parties prenantes expriment des attentes variées qui incitent les entreprises à adopter des démarches responsables, intégrant bien-être des employés, développement durable et impact sociétal positif. Cette dynamique souligne le rôle essentiel des interactions entre l’entreprise et son écosystème.