Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, la gestion des données clients représente un enjeu central pour les professionnels du secteur. Une base d’informations obsolète ou inexacte peut en effet compromettre la qualité des services, mais aussi la relation de confiance avec les propriétaires ou les locataires. Ce cours aborde ainsi les méthodes essentielles pour assurer la mise à jour et la fiabilisation des données, des compétences clés dans un métier où la précision et la réactivité font souvent la différence. Entre les risques juridiques liés à des informations périmées et les opportunités commerciales offertes par un ciblage optimisé, les étudiants découvriront comment structurer une démarche rigoureuse, en s’appuyant à la fois sur des outils numériques adaptés et sur une collaboration active avec les clients. Ces pratiques, intégrées au quotidien des agences, renforcent non seulement l’efficacité opérationnelle, mais aussi la crédibilité des professionnels dans un marché immobilier de plus en.