Cours BTS PI : Segmentation et typologie des clients

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 6,6 minutes

Catégorie : Cours BTS PI

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS Professions immobilières, la maîtrise de la segmentation et de la typologie des clients constitue une compétence clé pour adapter une stratégie commerciale efficace. Que ce soit en vente ou en location, identifier précisément le projet d’un client permet de proposer des solutions pertinentes, tout en optimisant le temps et les ressources. Ce cours explore les principes fondamentaux de la segmentation en immobilier, en analysant les profils variés – des investisseurs aux familles – et leurs attentes spécifiques. À travers des outils concrets comme le scoring ou les méthodes de ciblage, les futurs professionnels apprennent à personnaliser leur approche pour répondre aux besoins réels du marché. Ces techniques, appliquées en agence ou en gestion de patrimoine, renforcent la relation client et augmentent les chances de conclure des transactions durables. Une bonne compréhension de ces mécanismes est essentielle pour se différencier dans un secteur concurrentiel.

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