Dans le cadre du BTS Professions immobilières (PI), la maîtrise des supports commerciaux constitue une compétence clé pour accompagner efficacement les clients en vente ou en location. Ces outils, qu’ils soient traditionnels ou numériques, jouent un rôle central dans la valorisation d’un bien et la conversion des prospects. Leur élaboration ne se limite pas à une simple présentation technique : elle exige une réflexion stratégique sur leur adaptation aux attentes des publics cibles, qu’il s’agisse de particuliers, d’investisseurs ou de professionnels. Ce cours s’inscrit dans la conduite de projet immobilier, où l’agent doit allier créativité et rigueur pour concevoir des supports percutants – fiches descriptives, visites virtuelles, ou argumentaires ciblés. À travers cette leçon, nous explorerons les fonctions essentielles de ces outils, leurs différentes formes, ainsi que les critères qui en font un levier commercial efficace. Une approche pratique permettra d’illustrer leur impact concret dans des situations professionnelles variées, depuis.