Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, la maîtrise de l’organisation et de la planification des visites constitue une compétence clé pour tout professionnel en devenir. Ce module s’inscrit au cœur du cours sur la conduite du projet immobilier, où l’efficacité opérationnelle rencontre la qualité de l’accueil client. Que ce soit pour une vente ou une location, réussir une visite ne se limite pas à ouvrir une porte : il s’agit d’anticiper les besoins logistiques, de coordonner les acteurs (clients, propriétaires, agents), et de gérer les imprévus avec professionnalisme. Ces savoir-faire, directement transposables en agence, permettent non seulement d’optimiser le temps des parties prenantes, mais aussi de renforcer la confiance et la satisfaction des clients. À travers des cas concrets et des méthodes éprouvées, cette leçon explore les bonnes pratiques pour transformer chaque visite en une étape décisive du parcours client, tout en consolidant l’image de sérieux et de réactivité.