L’entrée dans un logement locatif marque une étape clé pour le locataire comme pour le professionnel de l’immobilier, où l’information et le conseil deviennent des leviers essentiels pour garantir une relation sereine et durable. Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, cette séquence aborde les enjeux liés à l’accueil d’un nouveau locataire, une compétence centrale pour les futurs gestionnaires ou négociateurs. Au-delà de la simple remise des clés, il s’agit d’anticiper les attentes, d’expliquer le fonctionnement du logement (équipements, charges, règles de copropriété) et de clarifier les obligations financières pour éviter les malentendus. Les situations professionnelles sont variées : un jeune actif découvrant son premier appartement, une famille s’installant dans un immeuble avec des règles collectives strictes, ou encore un locataire étranger nécessitant un accompagnement adapté. Maîtriser ces échanges permet non seulement de limiter les litiges, mais aussi de renforcer la confiance, un atout majeur dans.