Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, la réussite d’un projet client en vente ou en location repose avant tout sur une identification précise de ses besoins et une sécurisation rigoureuse de chaque étape. Ce module aborde une compétence clé du métier : le devoir de conseil, qui s’articule autour de l’obligation d’information, de la déontologie professionnelle et de la protection des données, tout en intégrant les enjeux juridiques et fiscaux inhérents à toute transaction. Que ce soit pour un premier achat, un investissement locatif ou une cession complexe, le professionnel doit allier écoute active et expertise technique afin d’anticiper les risques et d’accompagner le client vers une décision éclairée. À travers des cas concrets – comme l’analyse d’un dossier de financement ou la vérification des diagnostics obligatoires –, cette leçon prépare les futurs conseillers immobiliers à concilier performance commerciale et sécurité juridique, une exigence centrale dans un secteur où.