Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, la communication avec le bailleur constitue un pilier essentiel de la gestion locative, où transparence et rigueur s’imposent pour préserver la relation de confiance. Ce module aborde spécifiquement le suivi des loyers et des charges, un volet stratégique qui va bien au-delà de la simple transmission de données : il s’agit d’anticiper les évolutions, de gérer les incidents avec professionnalisme et de valoriser le rôle de l’agence comme partenaire clé. Que ce soit pour un propriétaire individuel ou un investisseur institutionnel, la qualité du reporting – sa fréquence, ses supports numériques ou sa clarté – influence directement la satisfaction client et la pérennité des mandats. À travers des cas concrets, ce cours permet aux futurs professionnels d’acquérir les compétences nécessaires pour concilier exigences réglementaires, outils modernes et communication proactive, tout en renforçant leur crédibilité dans un secteur où la relation humaine reste au.