Dans le cadre de leur formation en communication professionnelle, les étudiants préparant un BTS GPME sont amenés à maîtriser les outils numériques qui transforment les pratiques en entreprise. La visioconférence et les solutions de travail à distance, désormais incontournables, exigent des compétences précises pour organiser des réunions efficaces, collaborer en temps réel ou gérer des projets à distance. Cette leçon explore les fonctionnalités clés de ces outils, mais aussi leurs enjeux concrets : comment choisir la plateforme adaptée à un contexte professionnel, quelles bonnes pratiques adopter pour maintenir l’engagement d’une équipe, ou encore comment sécuriser les échanges ? Au-delà de la technique, il s’agit d’acquérir des réflexes alignés sur les attentes du référentiel, comme l’analyse des besoins ou la gestion des interactions multimodales. Que ce soit pour un entretien client, une réunion d’équipe ou la coordination avec des partenaires externes, ces compétences s’avèrent essentielles dans des secteurs où le télétravail.
