Cours BTS GPME – Leçon : La posture professionnelle dans la communication

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 5,4 minutes

Catégorie : Cours BTS GPME

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du programme officiel BTS, maîtriser les fondamentaux de la communication professionnelle ne se limite pas à choisir les bons mots ou à structurer un message. La posture adoptée – qu’elle soit verbale, non verbale ou même émotionnelle – joue un rôle clé dans la crédibilité et l’efficacité d’un échange, surtout dans des contextes variés comme les entretiens clients, les réunions d’équipe ou les négociations. Cette leçon s’attache à décrypter les composantes de cette posture, souvent sous-estimée, pour en faire un levier concret dans votre future pratique. Que vous prépariez un oral d’examen ou que vous anticipiez vos premières expériences en entreprise, comprendre comment ajuster son attitude selon les situations vous permettra de gagner en assurance et en professionnalisme. À travers des exemples concrets et des mises en pratique, nous explorerons pourquoi une posture adaptée renforce non seulement votre image, mais aussi la qualité de vos interactions –.

[Pour lire la suite, cliquez-ici.]