Dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), comprendre les mécanismes de l’innovation produit et leur lien avec les évolutions des comportements d’achat est une compétence clé pour les futurs professionnels du commerce. Cette leçon s’inscrit dans la dynamique de construction d’une offre adaptée, un enjeu central pour les enseignes qui doivent sans cesse renouveler leur proposition de valeur. Que ce soit pour relancer un rayon en perte de vitesse ou pour capter une nouvelle clientèle, l’innovation ne se limite pas à la création de produits : elle implique aussi leur mise en scène en magasin et leur alignement avec les attentes émergentes, comme l’éco-responsabilité ou la personnalisation. À travers des exemples concrets et une analyse des tendances récentes, ce cours permet d’acquérir une méthodologie pour identifier les opportunités d’innovation et les traduire en actions commerciales pertinentes. Une approche qui prépare directement aux situations professionnelles, où il faudra à.