Dans le cadre du programme officiel du BTS Comptabilité et Gestion, savoir définir des critères et indicateurs de performance est une compétence clé pour analyser et piloter l’activité d’une entreprise. Cette leçon s’inscrit dans la continuité du cours Analyse et prévision de l’activité (P5) et vise à outiller les étudiants pour qu’ils puissent identifier, sélectionner et formaliser des indicateurs pertinents, qu’ils soient quantitatifs ou qualitatifs. En situation professionnelle, ces outils permettent d’évaluer l’efficacité des processus, d’anticiper les risques ou encore d’adapter les stratégies aux spécificités d’un secteur ou d’une organisation. Que ce soit pour préparer un tableau de bord, justifier des choix devant un responsable ou optimiser la gestion opérationnelle, maîtriser cette méthodologie est indispensable. L’enjeu ? Allier rigueur technique et vision stratégique, une approche qui sera particulièrement utile lors des épreuves pratiques de l’examen. Nous aborderons ici les étapes clés pour construire une analyse solide, en partant des données.