Dans le cadre du BTS Professions immobilières, la gestion des ressources humaines au sein d’une copropriété représente un enjeu clé pour garantir la qualité des services tout en maîtrisant les coûts. Ce cours aborde une problématique centrale du métier : comment déterminer les besoins en personnel, qu’il s’agisse d’un gardien, d’un employé d’immeuble ou de prestataires externalisés, en fonction des attentes des copropriétaires et des contraintes réglementaires ? Entre obligations légales (comme la convention collective IDCC 1043), impératifs budgétaires et exigences techniques, les professionnels doivent concilier efficacité opérationnelle et viabilité économique. À travers l’analyse des services attendus, des plages de présence ou des modèles de coût, cette leçon prépare les futurs administrateurs de biens à concevoir des scénarios d’organisation adaptés, tout en intégrant les étapes clés du recrutement. Une approche structurée qui s’appuie sur des cas concrets, essentiels pour anticiper les défis du.