Cours BTS BANQUE – Leçon : S’appuyer sur des supports et outils d’aide à la vente

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 5,8 minutes

Catégorie : Cours BTS BANQUE

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS Banque, savoir proposer des offres complémentaires de manière efficace est une compétence clé pour accompagner les clients tout au long de leur parcours. Cette leçon explore comment les supports et outils d’aide à la vente deviennent des alliés stratégiques pour le conseiller. Que ce soit à travers des présentations visuelles, des simulateurs numériques ou des fiches produits adaptées, ces ressources permettent de clarifier les avantages d’un service et de répondre aux besoins spécifiques du client. L’enjeu ? Transformer une simple interaction en une opportunité de conseil personnalisé, tout en renforçant la relation de confiance. Les étudiants découvriront ici comment sélectionner et utiliser ces outils selon les canaux de communication (agence, téléphone, digital), tout en s’entraînant aux notions clés pour se préparer aux situations professionnelles réelles. Une maîtrise indispensable pour exceller tant en examen qu’en contexte bancaire.

[Pour lire la suite, cliquez-ici.]