Dans le cadre du BTS Banque, maîtriser les enjeux de la cybersécurité devient une compétence clé pour accompagner les clients dans un environnement bancaire de plus en plus numérisé. Cette leçon vise à identifier les principales menaces qui pèsent sur les outils de gestion et les canaux de communication, des attaques par phishing aux rançongiciels ciblant spécifiquement les établissements financiers. En tant que futur professionnel, vous serez amené à repérer les signes d’une tentative de fraude ou d’usurpation d’identité, mais aussi à conseiller les clients sur les bonnes pratiques pour sécuriser leurs transactions. Ces connaissances ne se limitent pas à la théorie : elles s’appliquent directement en agence, où la vigilance face aux faux conseillers ou aux supports techniques frauduleux peut éviter des préjudices financiers majeurs. Que ce soit pour préparer un examen ou pour anticiper les situations réelles, cette approche pratique renforce votre capacité à agir en première ligne.