Dans le cadre du BTS Banque, savoir coordonner son agenda avec celui des autres collaborateurs est une compétence essentielle pour assurer un suivi fluide des clients. Cette leçon s’inscrit dans la gestion des agendas et la consultation des fichiers partagés, des outils indispensables pour éviter les chevauchements et optimiser le temps de chacun. Que ce soit pour planifier un rendez-vous client, ajuster une réunion en urgence ou partager des disponibilités avec son équipe, maîtriser ces techniques permet d’améliorer la réactivité et la qualité de l’accompagnement. Les étudiants découvriront comment synchroniser leurs plannings en temps réel, utiliser les outils collaboratifs et respecter les règles internes de coordination, des savoir-faire directement applicables en agence. À travers des exercices pratiques, ils pourront s’entraîner à gérer des situations courantes, comme la réorganisation d’un emploi du temps ou la prise en compte des contraintes collectives, tout en consolidant leurs connaissances pour les épreuves du diplôme.