Dans le cadre du BTS Banque, maîtriser l’articulation entre la cotation d’un client et la décision d’octroi ou de refus d’une opération est une compétence centrale pour les futurs conseillers. Cette leçon s’inscrit dans l’accompagnement global du parcours client, où l’analyse des risques et des scores attribués influence directement les choix stratégiques de la banque. Que ce soit pour un crédit, une ouverture de compte ou un service financier, savoir interpréter une cotation et en communiquer les implications avec clarté distingue un professionnel rigoureux. L’enjeu dépasse la simple application de grilles : il s’agit d’anticiper les conséquences pour le client comme pour l’établissement, tout en adaptant son discours selon la décision prise. À travers des cas concrets et une méthodologie de révision ciblée, ce cours permet de s’entraîner aux notions clés du métier, en liant théorie et pratique. Une bonne préparation à des situations professionnelles où équilibre entre exigence bancaire.