Cours BTS PI : La livraison et la relation post-construction

Type de contenu : Leçon

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 8,2 minutes

Catégorie : Cours BTS PI

Résumé de la leçon :

Dans le cadre du BTS Professions immobilières, la phase de livraison d’un bien en VEFA (Vente en l’État Futur d’Achèvement) marque une étape charnière, où la relation avec le client se transforme en un accompagnement technique et juridique. Ce moment clé, souvent sous-estimé, conditionne la satisfaction du propriétaire et la pérennité du projet, surtout dans un contexte où les enjeux climatiques redéfinissent les attentes en matière de qualité et de durabilité. Entre remise des clés, vérifications techniques et explication des garanties légales – comme la décennale ou la garantie de parfait achèvement –, le professionnel doit maîtriser à la fois les aspects réglementaires et les compétences relationnelles pour anticiper les besoins post-construction. Pour les futurs conseillers en gestion du bâti, cette leçon offre les outils pour sécuriser cette transition, en identifiant les acteurs impliqués et les risques potentiels, tout en renforçant la confiance du client. Une approche rigoureuse à cette.

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