Dans le cadre du BTS Professions Immobilières, la gestion d’un fichier clients ne se limite pas à une simple organisation commerciale : elle s’inscrit dans un cadre juridique strict, où le respect du RGPD et des obligations légales devient une compétence clé pour tout professionnel. Que ce soit pour une transaction en vente ou en location, l’agent immobilier doit maîtriser les principes de protection des données personnelles, depuis la collecte des informations jusqu’à leur conservation sécurisée. Ces enjeux ne concernent pas seulement la conformité, mais aussi la relation de confiance avec les clients, dont la sensibilité aux questions de confidentialité ne cesse de croître. À travers cette leçon, nous aborderons les fondements du RGPD appliqués au secteur immobilier, les bonnes pratiques pour informer et obtenir le consentement des clients, ainsi que les risques encourus en cas de manquement. Une approche rigoureuse de ces règles permet non seulement d’éviter des sanctions,.