Dans le cadre du BTS Professions immobilières, la conduite d’un projet en vente ou en location exige bien plus qu’une simple transaction : elle repose sur un équilibre délicat entre les attentes du bailleur et les besoins du locataire. Ce cours aborde une compétence clé du métier, celle du devoir de conseil, où le professionnel doit allier neutralité et rigueur pour garantir une relation transparente entre les parties. Que ce soit pour analyser la rentabilité d’un investissement locatif ou adapter un bien aux contraintes d’un occupant, l’agent immobilier se positionne comme un médiateur, chargé d’éclairer chaque décision sans favoriser un intérêt au détriment de l’autre. À travers des situations concrètes – comme la rédaction d’un bail ou la gestion d’un désaccord – nous explorerons comment allier information pédagogique et prévention des risques, tout en consolidant la confiance sur le long terme. Une maîtrise essentielle pour exercer avec éthique dans un.