Cours BTS GPME : QCM : L’évaluation du risque client

Type de contenu : Quiz

Mise à jour : 2025

Temps de lecture : 0,7 minutes

Catégorie : Cours BTS GPME

Résumé du contenu :

Ce quiz permet aux étudiants de consolider leurs connaissances sur l’évaluation du risque client, une compétence clé en gestion commerciale. Il couvre les objectifs de cette évaluation, comme la limitation des impayés, et les moments stratégiques pour la réaliser, tels que la prospection ou la modification des conditions de paiement. Les questions amènent à identifier les critères internes et externes utilisés, comme les données financières, le comportement de paiement ou les renseignements commerciaux, ainsi que les outils comme le scoring interne ou les assurances-crédit. L’étudiant est invité à mobiliser des raisonnements concrets, par exemple en analysant comment des entreprises comme Manutan combinent scoring et données externes pour ajuster leurs décisions. Ce quiz renforce également la compréhension des mécanismes de solvabilité et de leur évolution dans le temps, tout en soulignant l’importance d’une approche dynamique et adaptée à chaque client.

[Pour lire la suite, cliquez-ici.]