Dans le secteur de l’assurance, la gestion des données clients et des contrats repose sur des systèmes d’information rigoureux, où sécurité et conformité deviennent des enjeux majeurs. Cette leçon, intégrée au programme du BTS, explore les principes essentiels pour protéger les informations sensibles tout en garantissant leur accessibilité aux équipes. Que ce soit pour éviter les fuites, se prémunir contre les cyberattaques ou respecter le RGPD, ces compétences sont directement mobilisées en agence, chez un courtier ou dans les services internes d’une compagnie. L’étudiant y découvrira comment articuler les bonnes pratiques techniques – comme les sauvegardes ou les droits d’accès – avec les attentes réglementaires, un équilibre crucial pour instaurer la confiance avec les assurés. Au-delà des aspects théoriques, cette approche prépare aussi à anticiper les risques en situation réelle, par exemple lors de la migration d’un fichier client ou de l’audit d’un processus. Une maîtrise qui s’avère indispensable, tant.