Dans le cadre du BTS Banque, maîtriser la sécurité des canaux de communication devient une compétence essentielle pour accompagner les clients dans un environnement numérique en constante évolution. Cette leçon s’inscrit directement dans la prévention des risques cybernétiques, un enjeu majeur pour les professionnels du secteur bancaire. Que ce soit lors d’échanges oraux, de transactions en ligne ou de la gestion des outils digitaux, chaque interaction doit être protégée contre les menaces potentielles. Les étudiants y découvriront comment allier rigueur réglementaire et bonnes pratiques techniques, tout en adoptant une posture proactive pour anticiper les vulnérabilités. Ces savoir-faire ne se limitent pas à la théorie : ils préparent concrètement à des situations professionnelles, comme la sécurisation d’un virement client ou la détection d’une tentative de phishing. Une attention particulière sera portée aux mises à jour des outils, souvent négligées mais critiques pour maintenir un niveau de protection optimal. Ce module, à.