Dans le cadre du BTS Banque, maîtriser la collaboration avec les services internes de sécurité bancaire est une compétence clé pour les futurs conseillers et chargés de clientèle. Cette leçon s’inscrit dans le module dédié à la lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme, des enjeux majeurs pour les établissements financiers. Elle permet aux étudiants de comprendre comment articuler leur rôle opérationnel avec celui des équipes spécialisées, qu’il s’agisse de signaler une transaction suspecte, d’appliquer des procédures d’escalade ou de participer à des actions correctives. À travers des cas concrets, comme l’analyse d’un profil client à risque ou la coordination avec le service conformité, les apprenants développent une vision globale des processus de sécurité. Ces savoir-faire sont non seulement essentiels pour réussir l’examen, mais aussi pour évoluer sereinement dans un secteur où la vigilance et la réactivité sont primordiales. L’objectif ? Acquérir les réflexes.