Dans le cadre du BTS Communication, maîtriser les outils de suivi d’un plan de communication est une compétence essentielle pour piloter efficacement une stratégie. Le tableau de bord de communication en est un élément clé : il permet aux professionnels de mesurer l’impact des actions mises en place, d’ajuster leurs choix et de rendre compte aux parties prenantes. Cette leçon s’inscrit dans le bloc dédié à l’élaboration et au pilotage stratégique, où l’on apprend à transformer des données brutes en indicateurs exploitables. Que ce soit pour évaluer une campagne digitale, suivre un budget ou analyser la notoriété d’une marque, ce document devient un allié quotidien en agence ou en entreprise. Nous aborderons sa construction, ses limites et les outils numériques adaptés, tout en proposant des exercices pour ancrer les notions. Une méthodologie rigoureuse ici acquise servira aussi bien aux futurs chargés de communication qu’à ceux qui prépareront des dossiers d’évaluation.