Dans le cadre du BTS SAM, l’accompagnement des démarches de labellisation ou de certification représente une compétence clé pour les futurs assistants de manager, appelés à jouer un rôle actif dans la gestion des ressources humaines. Cette leçon s’inscrit dans une logique professionnelle concrète : comment soutenir une organisation dans sa quête de reconnaissance officielle, qu’il s’agisse d’un label RSE, d’une certification égalité-diversité ou d’autres dispositifs valorisant le vivre ensemble au travail ? Au-delà des aspects administratifs, il s’agit de comprendre les enjeux stratégiques pour l’entreprise – attractivité, image employeur, conformité légale – tout en maîtrisant les étapes clés, de la préparation des preuves à l’évaluation des résultats. Les étudiants y développeront des compétences transversales du référentiel, comme l’analyse de processus ou la production de livrables, tout en se projetant dans des situations réelles : collaboration avec les services RH, dialogue avec les auditeurs, ou encore suivi des plans d’amélioration.